合作談得如此順利，大家很興奮。後來王緝志在一篇文章中談到了他的感受：「回憶我過去曾經同很多外國公司談判合作，為什麽總談不成呢？因為我沒有訂貨量拿在手裏。如果四通在一成立時就談合作開發，也可能談不成。人家憑什麽相信你呢？而這次談判，首先是因為四通通過三井已經進口了相當數量的打印機，使得日本人相信了我們的市場開拓能力，其次又有每年10萬臺的市場前景，使他們不能不心動。當然，我們總經理的口才和石田先生敢於冒風險的精神，也是合作得以開始的重要原因。」
王緝志說得平實、中肯。惟有「總經理的口才」，我想說幾句題外話：什麽叫「口才」？字面上的意思是「說話的才能和技巧」。具體一點，是指把自己的意思表達得「準確、得體、生動、巧妙、有效」。或者說，要「言之有物、言之有序、言之有理、言之有情」。
要打動對方，不是光有「說話的才能技巧」，更需要「誠心」和「善意」。否則，不過是「巧舌如簧」，令人生厭。要言之有「義」，「義氣」的「義」。不能只說自己要什麽，而是還要設身處地替對方想，考慮對方的需求和利益。也就是胡雪巖說的，前半夜替自己想，後半夜要替別人想。這是我讀《史記》時悟出來的道理。
我喜歡讀《範雎蔡澤列傳》。一介寒士，憑一次見面，一席侃侃而談，便打動對方，封官拜相，何等的口才！司馬遷引用韓非子的話，說這些辯士是「長袖善舞，多錢善賈」。我仔細分析過這兩位的說辭，他們是句句替對方著想。範雎入秦，放話「秦王之國危於累卵，得臣則安。」蔡澤見範雎，則說「竊為君危之」。一語中的，對方「悅服」。
我們和四季青第一次談判成功，固然是因為有賈春旺的背書。但劉子明後來說，打動他們，讓他們下決心拿錢出來的，是小萬的一句話：「同我們合作可以改變四季青的產業結構」。和趙鑒芳談話，我說四通的打印機可以和他們的系統成龍配套。和查爾斯•劉見面，我說四通有能力為他的手提電腦增加漢字功能。和三井談判，我說四通打字機的市場前景，還安排了他們獲取投資回報的具體途徑。這都是打動對方的關鍵詞。
是的，只有讓別人賺錢，自己才能賺錢。文一點：「人利則己利」。這一條，應當寫進商學院的教科書。
1985年6月，我赴美結束在佛羅裏達的訪問學者安排。途經日本，特意停留了幾天，和王緝志、沈國鈞、王安時、李文俊在東京會合，同三井商量合作開發中文打字機的細節。
世界級的大企業，以前也接觸過一些，1980年，我到過日立的神奈川工廠；1984年，我訪問過IBM在佛羅裏達的制造中心。這次來到三井物產，還是給我相當大的震撼。三井總部在東京最繁華的商業區，一棟方方正正的銀色不銹鋼大樓，這裏沒有現代化的生產綫、沒有貴重的設備，只有人——具備現代化頭腦和國際視野的人、比任何機器設備都更貴重的人。據說，有兩萬人在這座大樓裏工作。物資部占了大樓整整一層，完全是開放式辦公，像一個大教室。部長面向全體雇員，坐在講壇的位置上。員工則像學生，坐在擁擠、密集的課桌前，在老師的眼皮下埋頭工作。
坊間流行一本著作：《三井帝國在行動》，作者白益民。他說：「三井物產不是制造廠家，它最大的財產是人……作為綜合商社，三井物產並不直接擁有生產設備，整個企業活動所依賴的資本就是『人』」，整個三井，是一個「能動的、充滿活力的、以人為中心的經營組織」，所以三井被稱為「人的三井」。
這樣的概括不夠全面。在我看來，應該是「人 + 資本 = 三井」。
三井孕育、培植了眾多世界級企業，其中有豐田、東芝、索尼……
三井是傑出的市場組織者。三井的資本 + ALPS的硬件和生產 + 四通的軟件和市場，成就了四通打字機的傳奇。在三井，員工是終身雇傭制，升遷按年功序列，鼓勵員工內部創業。和四通合作的這個項目，在三井內部，也算是成功的範例。所有參與合作的人後來都得到了升遷：石田成為三井物產的常務董事，他們叫常務取締役。原來的副部長岸田，升為物資部部長；土屋則得到了獨立創業的機會。
三井的經營管理模式，引起了我極大的興趣。後來四通開放式的辦公室布局、鼓勵員工內部創業，應該說，都是從三井得到的啟示。如果沒有1989年的中斷，四通未來的發展，更可能會趨向三井的模式。原來的目標企業：中國的IBM，將是中國三井（四通）家族的一個成員……
