今天是Shein進駐巴黎BHV百貨商場的第一天，這是該品牌在全球範圍內開設的首家線下實體門店。就在當天，法國政府宣布，已啟動對中國電商平台 Shein 在法國的線上銷售暫停程序，要求 Shein 必須在 48 小時內下架非法商品、否則將暫停其銷售活動，尤其是暫停 Shein 網站在法國的運營。這項暫停程序的啟動消息在法國國民議會的政府問答環節上公布，贏得了議員們的熱烈掌聲。
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此前，Shein 已因網站上出售戀童癖性質的玩偶而受到調查，而周三又有議員指控該平台還出售 A 類武器（如砍刀、指節銅套等）。一名共和黨議員表示，他已向檢察機關舉報此事。而就在今天，艾克斯-普羅旺斯檢察院宣布，警方逮捕了一名從中國訂購色情玩具的男子，他所收到的包裹中含有一款戀童癖性質的玩偶，證實了此前媒體的報道。檢方稱，該男子曾因性侵罪被判刑，並承認購買該玩偶“出於性目的”。檢方將傳喚他出庭，並要求對其實施司法監管。
此外，由於平台存在“系統性、重複性的違法行為”，法國內政部長洛朗·紐涅茲已向司法部門提請訴訟，請求法院下令封鎖 Shein 網站，以“制止平台失職對公共秩序造成的嚴重危害”。法國政府還向 歐盟委員會提出請求，要求其對 Shein 的商業行為展開調查。
在社交媒體X上，今天下午開始，關於Shein的詞條一直佔據法國熱搜榜首。那麼自下午一點這家位於 BHV 六樓、佔地逾 1000 平方米的新店開業後，現場情況到底如何呢？根據法國電視台TF1發布的報道，早在開門前，就有許多顧客外在商場外排起了長隊，隨後，在警方的嚴密警戒下，Shein迎來了第一批顧客，這些顧客大多數是女性。許多人來排隊的心理是出於好奇，畢竟Shein的商品非常便宜，但隨後他們便感到非常失望。 接受電視台採訪的一名名叫哈馬尼的女士為17歲的女兒買了一件售價約16歐元的T恤，但她抱怨說：“這裡的商品比線上貴。”另一位女士則表示：“這就是個騙局，不用上過商學院都能看出來，我不會再來了。”不過，她還是買了一件16歐元的襯衫，因為能獲得一張等額的 BHV 代金券。
也有一些顧客雖然理解公眾對該品牌的抗議，但依然選擇購買，比如在《費加羅報》的直播採訪中，一名排隊的顧客表示：“每個人都在穿中國製造的產品，即使是其他更主流的品牌也是如此。同時她感慨道： “現在穿法國衣服太貴了，根本買不起。”不過，《費加羅報》對線上和店裡的商品進行了比較，稱實體店裡的一些同款衣服，在Shein網站上反而更便宜，尤其是使用網站優惠券後。
但還是應該看到顧客的反饋，在某種程度上也反映了法國成衣界現實的難題。其實在Shein出現之前，法國成衣界早已接連經歷了多場行業革命。比如來自 Zara 和 H&M 掀起的 “快時尚”的風潮，以及其他以極低價格出售低質量但款式時髦的品牌，都在過去十五年來吸引了大量顧客。在不斷的衝擊中，法國的服裝行業一直在萎縮，並且一直沒有成功應對這些問題。而Shein這樣電商平台的出現更是加劇了法國成衣業的困境。尤其是Shein壓倒性的價格優勢，根據歐盟要求大型在線平台提交的最新報告，Shein 網站在 2 月至 7 月期間，平均每月吸引約 2730 萬法國訪客。
價格問題導致Shein 被控衝擊法國本土紡織業與中小商家，導致行業整體陷入困境。而Shein 的低價商業模式和產品質量問題長期受到法國政界、服裝業界及競爭對手的批評。此外，批評者還認為，該平台加劇了環境破壞，因為大量使用低薪外包工廠、污染環境。今年以來，Shein 已在法國被罰共計1.91億歐元。
那麼Shein作何反應呢？該公司立即宣布，將暫停其法國“商城”業務，以便徹底審查第三方銷售的所有商品，確保其符合公司標準及法國法律要求。Shein還表示，這一決定是“獨立於政府聲明”的。此外，Shein 重申希望能“儘快與法國當局展開對話”，以“回應相關關切，並展示公司已採取的消費者保護措施”。
此前，Shein 向來喜歡拉攏政商界的經營，並不惜重金為自己的名聲“洗白”。2024年底，它聘請了前法國內政部長、親馬克龍陣營的政治人物 克里斯托夫·卡斯塔內（Christophe Castaner） 擔任顧問，合約期至 2025年6月30日。並且Shein 的營銷話術始終緊扣“購買力”這一敏感話題，以“人人買得起”為賣點，大打情感牌。通過法國百貨商場的合作，Shein 試圖把自己包裝成拯救瀕危法國紡織企業的救世主：一方面為合作品牌提供線上曝光和庫存管理支持，另一方面通過線下合作為百貨商場和市中心帶來年輕人流量。
但從現如今法國公眾的反應來看， Shein 的公關策略可以說是一敗塗地。法媒稱，現在，法國商界聯合會、零售業高管、政府部門、政界人士等，沒有人敢與 Shein 走得太近。誰若被拍到與它合作，立刻會被指責為“與魔鬼勾結”。
轉載自《法廣》
